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ESOS.值得信賴

ESOS提供多項方式維護/維修/保固/合約

滿足客戶需求.客戶的問題是我們所重視的.

年度維護合約

維護合約提供中小企業印表機維護保養.管理與維護.便於掌控年度預算.


適用對象


五台以上印表機企業.提升印表機使用年限.定期保養維護.了解機器使用狀況.提供印表機叫修服務與備機處理.台北市/台中市(註一)上午叫修下午處理/下午叫修次日早上處理(例假日除外)


服務內容


健診服務檢查企業印表機環境/使用狀況.建立起機器紀錄表.除了可供日後保養維護時比對參考之外.工程師每季維護整理一份機器檢測報告.包括維護維修方案…等.提供企業參考.


定期維護


定期維護.通常每一季.主要進行任務:


**進行印表機機器設備例行性維護/保養/清潔服務.


**協助使用者問題諮詢.提升使用機器的效率.


異常維修


提供印表機設備異常時維修工作.印表機伺服器與網路異常可配合MIS到場處理.(註二)


電話與線上處理


印表機異常時支援線上處理.如果使用線上電話處理時為公司以爭取時效.


隨著企業經營所需.以及競爭環境改變.工程師與服務團隊可以提共企業專業的諮詢.結合健診與維護記錄提供企業專業中肯的建議.


年度合約好的合作方式


年度合約是一個好的合作制度.客戶在簽約前詳細評估印表機委外服務需求.並議定全年度合約金額後.就鮮少有額外的收費.


在合約內的要求下.工程師需要定期性的預防與維護工作.以期許降低異常叫修機率.同時也能加快異常維修.服務品質是客戶所期望的.維護合約是一項好的合作制度.


服務特性


*到府服務為主.電話/線上服務為輔.


*固定工程師.了解與處理問題效率較好.


*服務可以企業用戶需求量身打造.


*年度合約制度.全年預算好控制.


適合您的年度維護合約


年度保養/維護合約依造企業需求狀況不同規劃.我們提供完整的服務.免費幫您規劃適合您的年度合約方案.


歡迎來電或線上 諮詢


02-27940372   04-23157050


 


*註一: 台北市(不含山區北投)/舊台中市(不含中科園區)


        新北市與原台中縣需再確定另加酌收服務費


 


*註二: 受客戶委託進行維護與維修工作.不負責網路連線區域輸出設定之問題.客戶網路區域連線問題須配合MIS處理.如沒固定配合MIS由本公司派人員前往.需酌收設定費.


 

地址

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